Skip to main content

Tipps zu Phishing

Tipps zu Phishing 

Wie funktioniert "Phishing"?

Betrüger geben sich mit Hilfe gefälschter Websites, APPs, E-Mails oder Telefonaten als legitime Firmen oder öffentliche Einrichtungen aus um Kunden Kartendaten, Passwörter, Codes etc. zu entlocken.

Tipps gegen Phishing 

card complete führt keine Anrufe durch, um Kreditkartendaten abzufragen.

  • Eine telefonische Kontaktaufnahme durch card complete erfolgt ausschließlich zur Klärung eines Missbrauchsverdachts einer Visa- oder Mastercard Karte von card complete.
  • Bei einer Kontaktaufnahme durch card complete werden Sie niemals ersucht Kartendaten (wie z.B. Ablaufdatum, complete Secure-Code, PIN-Code, mtan etc.) via E-Mail oder Telefon bekannt zu geben. Diese Betrugsmethode wird „Phishing“ genannt.
  • Haben Sie eine verdächtige E-Mail, SMS oder Instant-Nachricht erhalten, löschen Sie diese bitte umgehend.
  • Schützen Sie sich, indem Sie bei etwaigen telefonischen Kontaktaufnahmen den Namen des Anrufers und eine Rückrufnummer verlangen. card complete ist unter (01) 711 11 - 0 erreichbar.
  • Bitte beachten Sie, dass für eine Gutschrift niemals eine Freigabe mittels mobileTAN und Secure Code bzw. eine Online-Zahlungsfreigabe über die complete Control App verlangt wird.

Vorsicht Phishing Nachrichten und Anrufe

Es werden derzeit vermehrt Phishing-Nachrichten zu Willhaben-Anzeigen versendet! Die Nachricht der Betrüger täuscht eine Zahlung vor und leitet auf gefälschte Zahlungs-Seiten weiter. Bitte reagieren Sie auf derartige Nachrichten nicht und klicken Sie auf keine Links! Vorsicht auch vor Phishing-Anrufen! Betrüger geben sich als Banken oder Behörden aus und wollen sich so Ihre Kartendaten erschleichen. Um Sie als Kundin bzw. Kunde zu schützen, bitten wir Sie besonders darauf zu achten, niemals persönliche Zugangsdaten bzw. Kreditkartendaten an Dritte zu übermitteln oder unerwartete Zahlungen freizugeben!

Haben Sie bereits vertrauliche Daten bekanntgegeben, setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Kartensicherheitsteam unter der Telefonnummer (01) 711 11 DW 500 in Verbindung.

Aktuell im Umlauf befindliche Phishing Mails

 

Sie haben Fragen zu unseren Services oder Produkten?

Besuchen Sie unsere umfangreichen FAQs.