FAQs

Top FAQs

  1. Wie komme ich zu meinem Registrierungscode?
  2. Wie hoch ist mein Kartenlimit?
  3. Beinhaltet meine Karte einen Versicherungsschutz?
  4. Wie kann ich mich für das complete Control Portal registrieren?
  5. Wo finde ich eine Übersicht der Leistungen
  6. Wie kann ich mein Kartenlimit erhöhen?
  7. Wie wird das Kartenlimit festgesetzt?
  8. Wann wird meine Monatsrechnung erstellt?
  9. Sie haben Fragen zum Thema Online-Umsatzabfrage bzw. 3DS?
  10. Was soll ich tun, wenn ich die Monatsrechnung nicht erhalten habe bzw. wie kann ich sie online abrufen?

Themen


  • 3-D Secure

    Fragen und Antworten zu 3-D Secure, von der Registrierung bis zur Passwortänderung. Weiter

  • Allgemeine FAQs

    Alle Informationen zu Bestellung, Verlust, Adressänderung, Kartenlimit, Bankverbindung u.v.m Weiter

  • complete Control

    Alle Informationen zum neuen Portal complete Control finden Sie hier. Weiter

  • complete Control App

    Informieren Sie sich hier über die complete Control App und über das Service Transaktionsinfos. Weiter

  • Kontaktloses Bezahlen

    Hier steht das Thema Kontaktloses Bezahlen im Mittelpunkt. Weiter

  • Monatsrechnung

    Fragen zur Monatsrechnung per E-Mail, oder generell zu Ihrer Monatsrechnung? Klicken Sie bitte hier. Weiter

  • PIN-Code

    FAQs zu PIN-Code und Wunsch-PIN Weiter

  • Versicherung

    Umfangreiche Informationen zum Versicherungsschutz inklusive Reisestornoversicherung u.v.m. Weiter

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