Schutz bei Verlust oder Diebstahl

Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Visa-, Mastercard-, oder JCB Balance Kreditkarte steht die Kartensperrabteilung von card complete unter der Telefonnummer +43 1 711 11-770 rund um die Uhr zur Verfügung. Neben der Durchführung der Sperre wird auch automatisch ein neuer PIN-Code sowie eine neue Karte bestellt (Die Karte erhalten Sie einige Tage nach dem PIN-Code zugesandt).

Bei Verlust bzw. Diebstahl im Ausland bietet card complete im Notfall die Möglichkeit der Emergency-Card oder des Emergency-Cash. Hier wird binnen kürzestmöglicher Zeit dem Karteninhaber im Ausland eine Visa/Mastercard oder Bargeld (max. USD 1.000,-- binnen weniger Stunden) bei einer von über 450.000 Banken weltweit zur Verfügung gestellt.

Bitte melden Sie uns den Verlust oder Diebstahl Ihrer Karte umgehend, damit wir etwaigem Missbrauch vorbeugen können.

Sie möchten den Verlust Ihrer Karte von card complete melden?


Wir sind rund um die Uhr telefonisch für Kartensperren für Sie da!

+43 1 711 11 - 770