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FAQs

Themenliste | complete mKasse

complete mKasse

Was mache ich, wenn ich einen falschen Betrag berechnet habe?

Führen Sie zuerst eine Gutschrift über den falschen Betrag aus: In der complete mKasse gibt es im Menü „Gutschrift“. Wählen Sie diesen Menüpunkt aus. Geben Sie den Betrag den Sie zurückerstatten möchten ein, optional kann auch eine Auftrags- und/oder Stammkundennummer eingegeben werden, und bestätigen Sie. Folgen Sie anschließend der Anzeige am complete mPOS. Bitte beachten Sie, dass der erstellte Beleg am Smartphone dann vom Kassier unterschrieben werden muss! Bei Maestro-Karten können keine Gutschriften durchgeführt werden.

Danach führen Sie erneut einen „Kauf“ mit dem richtigen Betrag durch.

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