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Abwicklungsrichtlinien

Abwicklungsrichtlinien 

Sicherheit ist bei Kartenzahlungssystemen immer ein relevantes Thema

Es ist uns daher sehr wichtig, unseren Partnern eine sowohl sichere als auch bequeme Abwicklung von Kartenzahlungen zu ermöglichen. Neue Technologien sind ein bedeutendes Instrument, um das Angebot für Partner weiter zu optimieren. Daher werden Sicherheitstechnologien ständig weiter ausgebaut und in complete Abwicklungen und Entwicklungen soweit als möglich integriert. So wollen wir für unsere Akzeptanzpartner – abhängig von ihrer Lösung – aufwendige Audits stark reduzieren bzw. vermeiden.

Worauf ist bei der Zahlungsabwicklung zu achten

Um die Zahlung einer Kartentransaktion ordnungsgemäß und sicher durchführen zu können ist es unbedingt erforderlich, mit den Abwicklungsrichtlinien bestens vertraut zu sein, um die Sicherheitsmerkmale der jeweiligen Karte prüfen zu können bzw. Veränderungen oder Fälschungen zu erkennen.

Alle Sicherheits- und Abwicklungsrichtlinien sind ein Bestandteil des Akzeptanzvertrages und müssen durch den Vertragsnehmer allen Mitarbeitern des Unternehmens (insbesondere kassierendes Personal) zur Kenntnis gebracht und weiter geleitet werden.

Bitte beachten Sie, dass in den Bereichen Hotel (No Show, Advanced Deposit) und Autovermietung/Car Rental ergänzende Richtlinien zum Tragen kommen!

Bei Fragen kontaktieren Sie uns:

Akzeptanz und Services: +43 1 711 11 - 400 oder E-Mail ap@cardcomplete.com

Technischer Support (POS-Terminals):  +43 1 713 35 00 - 630

24 Stunden Genehmigungsservice: +43 1 711 12

 

Firmenkarten:  +43 1 711 11 - 333 oder E-Mail: office@cardcomplete.com