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FAQs
complete mKasse
Weitere Themen
- Wie führe ich mit der complete mKasse eine Transaktion durch?
- Wie kann mit einer Kredit- oder Debitkarte (Maestro/VPay) bezahlt werden?
- complete mPOS zeigt die Meldung: „Karte abgelehnt“. Was bedeutet das?
- Wann muss ich den Magnetstreifen einer Zahlungskarte nutzen?
- Wann muss ein Käufer/Karteninhaber seine PIN eingeben und wann muss er auf dem Display unterschreiben?
- Wie kann ich meinem Kunden einen Beleg zur Verfügung stellen?
- Wie kann ich einen Beleg im Nachhinein erneut versenden?
- Wie funktioniert die Rückerstattung für eine Zahlung?
- Wo finde ich das Menü und die Menüpunkte?
- Was mache ich, wenn ich einen falschen Betrag berechnet habe?
- Benötige ich eine funktionierende Internet-Verbindung, um Transaktionen durchführen zu können?
- Was passiert, wenn meine Internetverbindung während einer Zahlung (Transaktion) unterbrochen wird?
- Was passiert, wenn ich die complete mKasse (App) während einer Transaktion versehentlich beende (z.B. durch Drücken des Home-Button)?
- Was passiert, wenn sich mein Smartphone/Tablet wegen eines leeren Akkus während einer Transaktion abschaltet?
- Muss ich mich für einen Tagesabschluss abmelden?
- Kann ich mehrmals täglich einen Tagesabschluss durchführen?
- Wie kann ich mich aus der complete mKasse (App) ausloggen?
- Was kann ich tun, wenn ich mein mKasse-Passwort vergessen habe?
- Was kann ich tun, wenn ich mein mKassabuch-Passwort vergessen habe?
- Wo kann ich die complete mKasse (App) herunterladen?
- Werden sensible Kartendaten auf meinem Mobiltelefon gespeichert?