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complete Secure

Ihr Schlüssel zu mehr Onlinesicherheit

Info complete Secure 

Mit complete Secure und unserer App so sicher und bequem online bezahlen wie nie zuvor!

Ab 15.3.2021 gilt innerhalb der EU ein neuer Sicherheitsstandard beim Einkauf bei Onlinehändlern und -shops. Kunden benötigen zur Bestätigung ihrer Online-Kartenzahlungen verpflichtend eine 2-Faktor-Bestätigung. Ganz einfach geht's mit unserer complete Control App - ganz bequem und ohne kompliziertes Eintippen von Passwörtern. Sie verwenden einfach die Fingerabdruckerkennung oder FaceID Ihres Mobiltelefons!

Noch nicht registriert?

Bitte geben Sie uns Ihre Mobilnummer mittels Formular und amtlicher Lichtbildausweiskopie bekannt. Sie erhalten Ihren Secure Code/Passwort postalisch. Bitte beachten Sie: Wird keine Mobilnummer im Änderungsauftrag bekannt gegeben, kann kein Secure Code bestellt werden.

Wie kann ich complete Secure nutzen?

Sobald Sie Ihren Secure Code per Post erhalten, sind Sie für die bequeme und sichere Bezahlung im Internet gerüstet. Installieren Sie gleich nach Erhalt des Secure Codes die complete Control App auf Ihr Mobiltelefon, registrieren sich mit Ihrer E-Mailadresse und fügen Ihre Karte mit dem Secure Code hinzu. Ihren Secure Code können Sie auch jederzeit in der App ändern bzw. zurücksetzen, wenn er gesperrt ist oder Sie ihn nicht mehr wissen.

Noch einfachere Online-Zahlungsfreigabe mit der complete Control App

Mit der complete Control App profitieren Sie von zahlreichen Services wie der Online-Zahlungsfreigabe per Fingerabdruckerkennung oder FaceID – ohne kompliziertes Eintippen von Passwörtern, Push-Nachrichten bei jeder Transaktion, jederzeit Überblick über Ihre Umsätze, Self Service Center und vieles mehr. Alle Infos finden Sie hier.

Neukunden sind automatisch freigeschalten

Alle Neukunden werden automatisch für complete Secure freigeschalten, eine separate Registrierung ist nicht mehr notwendig. Sie erhalten einige Tage vor der Karte Ihren Secure Code/Passwort, mit dem Sie Ihre Online-Zahlungen bestätigen können.

Wenn Sie sich in der Vergangenheit bereits für complete Secure registriert haben und Ihren Secure Code/Passwort wissen, müssen Sie nichts weiter tun.

Bei Problemen mit der Datenverbindung Ihres Mobiltelefons kann die Zahlungsfreigabe auch mittels mobileTAN und Secure Code erfolgen.

Ihren Secure Code/Passwort können Sie auch jederzeit ändern. Bitte klicken Sie auf das complete Secure-Logo und folgen Sie den Anweisungen.

Sie haben Fragen zu unseren Services oder Produkten?

Besuchen Sie unsere umfangreichen FAQs.