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Tipps für Konsumenten

Tipps für Konsumenten 

Wie erkennt man Plagiate? Woher weiß man, dass ein Onlineshop unseriös ist?

10 Tipps der AK Österreich:

  • Wenn Sie eine Suchmaschine nutzen und in der Trefferliste unter dem Namen der Website das Markenprodukt mit dem Zusatz „super günstig“ oder „versandkostenfrei“ erscheint, deutet das oft auf einen unseriösen Anbieter hin.
  • Vergleichen Sie die Kontaktinformationen des Anbieters auf der Website mit dessen Angaben bei der Registrierung der Domain, mithilfe einer „Whois“-Domainabfrage zum Beispiel auf den Webseiten: nic.at, denic.de, oder whois.com
  • Lesen Sie Kundenbewertungen des Anbieters und Einträge in Internetforen.
  • Prüfen Sie, ob der Verkäufer auf der Internetseite des Markenherstellers als offizieller Händler gelistet ist und ob dort vor betrügerischen Webseiten gewarnt wird.
  • Vergleichen Sie den Preis mit dem im offiziellen Onlineshop. Allzu günstige Angebote sind ein Indiz für Betrug.
  • Vergleichen Sie das Firmen-Logo mit dem des Markenprodukts.
  • Werden Sie bei schlechten Designs, fehlerhafter Sprache und mangelhaftem Bildmaterial auf der Verkäuferwebseite hellhörig. Markenhersteller können sich gute Layouts leisten.
  • Sofern auf der Verkäuferseite ein Gütesiegel angegeben ist, prüfen Sie, ob Sie diesen Shop auf der Webseite des Gütesiegel-Ausstellers wiederfinden.
  • Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und prüfen Sie, ob Ihre Verbraucherrechte eingehalten werden.
  • Bevorzugen Sie Zahlungsmethoden, bei denen Sie Ihr Geld zurückbuchen können, zum Beispiel Zahlung per Kreditkarte.

Weiters empfehlen wir keine „Links“ über Social Media wie z.B. Facebook direkt anzuklicken, denn auch hier „verstecken“ sich Firmen die gefälschte Waren zum Superschnäppchenpreis anbieten.

 

    Haben Sie eine Reklamation?

    Füllen Sie das zutreffende Formular aus und senden Sie dieses an:

    card complete Service Bank AG
    Postfach 147, 1011 Wien
    oder
    per E-Mail: buchungskontrolle@cardcomplete.com

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