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Ombudsstelle
Ombudsstelle
Die rasche, kompetente und kundenfreundliche Erledigung von Kundenbeschwerden ist Basis für zufriedene Kunden. Daher sind uns Ihre Anliegen und Ihre Wünsche wichtig.
Sollten Sie dennoch Grund für eine Beschwerde oder Verbesserungsvorschläge haben, ersuchen wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen. Mein Team und ich stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Gerne kümmern wir uns um Ihre Bedürfnisse und freuen uns über Ihr positives Feedback.
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Mag. Wolfgang Mrazek
Complaints Manager
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Alternativ steht Ihnen auch die Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft unter www.bankenschlichtung.at im Falle einer Beschwerde zur Verfügung.