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FAQs zur Beendigung der Kooperation zwischen Austrian Airlines – Miles & More und card complete Service Bank AG zum 31.12.2025

1. Allgemeines zur Beendigung der Partnerschaft zwischen Austrian Airlines – Miles & More mit card complete Service Bank AG.

Was bedeutet das Ende der Kooperation für mich als Karteninhaber:in?

Die Kooperation zwischen Austrian Airlines – Miles & More und card complete endet mit 31.12.2025. Bis zu diesem Zeitpunkt können Sie Ihre bestehende Austrian Miles & More Kreditkarte von card complete weiterhin mit folgenden Vorteilen nutzen:

Meilen sammeln für Kreditkartenumsätze
Meilenschutz vor dem Verfall
Austrian Airlines Business Class Check-in

2. Gültigkeit & Nutzung der aktuellen Kreditkarte von card complete

Wie lange ist meine aktuelle Austrian Miles & More Kreditkarte von card complete mit allen Leistungen gültig?

Die bestehende Kreditkarte ist bis einschließlich 31.12.2025 mit allen Miles & More und Austrian Airlines Vorteilen nutzbar. Danach verlieren diese spezifischen Leistungen ihre Gültigkeit.

Was passiert nach dem 31.12.2025 mit meiner Miles & More Kreditkarte?

card complete kommt noch im Herbst mit allen Informationen zu Ihrer Miles & More Kreditkarte schriftlich auf Sie zu. Sie können Ihre Miles & More Kreditkarte jedenfalls wie gewohnt mit allen gewohten Vorteilen bis einschließlich 31.12.2025 nutzen.

3. Meilen und Meilenschutz

Was passiert mit meinen gesammelten Meilen?

Ihre bereits gesammelten Meilen bleiben in Ihrem Miles & More Konto bestehen. Der Meilenschutz für alle Karteninhaber:innen einer Austrian Miles & More Kreditkarte von card complete wird bis zum 30.06.2026 verlängert. Danach gelten die regulären Regeln für Meilenverfall laut AGBs des Miles & More Programms, die besagen, dass Meilen die älter als 36 Monate sind, zum Quartalsende verfallen.

Wie lange kann ich mit der Austrian Miles & More Kreditkarte von card complete noch Meilen sammeln?

Bis einschließlich 31.12.2025. Umsätze mit Buchungsdatum bis zu diesem Tag werden dem Miles & More Konto gutgeschrieben.

Kann ich ab dem 1.1.2026 weiterhin Meilen mit der bisherigen Karte von card complete sammeln?

Nein, ab dem 1.1.2026 ist das Sammeln von Meilen mit der bestehenden Kreditkarte von card complete nicht mehr möglich, da diese ab diesem Zeitpunkt kein Austrian Miles & More Produkt mehr ist.

Was passiert mit meinem Meilenschutz ab dem 1.1.2026?

Miles & More Programm gewährt bis zum 30.06.2026 für bestehende Karteninhaber:innen der Austrian Miles & More Kreditkarte von card complete einen Meilenschutz. Danach verfallen Meilen gemäß den allgemeinen Programmbedingungen.

Gibt es ein alternatives Produkt bei card complete und wie schütze ich mich in Zukunft vor einem Verfall meiner Meilen?

Sofern die Meilen-Sammelfunktion ein essenzielles Kriterium für Sie darstellt, bieten wir Ihnen mit unseren Diners Club Kreditkarten eine attraktive Alternative. Ausgewählte Kartenprodukte aus diesem Premium-Segment verfügen ebenfalls über eine Miles & More Funktionalität. Bei Inanspruchnahme des Miles & More Programms sowie Durchführung von mindestens einem meilenfähigen Umsatz pro Monat, sind Ihre Meilen unbegrenzt gültig und vor dem Verfall geschützt. Detaillierte Informationen zu unseren Diners Club Kreditkarten finden Sie unter: www.dinersclub.at.

4. Weitere Informationen

Wann und wie werde ich über die Änderungen informiert?

Noch im Herbst erhalten Sie ein separates Informationsschreiben von card complete, welches sämtliche relevanten Details zu Ihrer Miles & More Kreditkarte beinhaltet. Dieses Dokument wird Ihnen auf postalischem oder elektronischem Weg zugestellt und enthält alle erforderlichen Informationen.

Bleibt mein Reiseversicherungsschutz von card complete bestehen?

Die bestehende Kreditkarte ist bis einschließlich 31.12.2025 mit Vorteilen – einschließlich dem Reiseversicherungsschutz – nutzbar. Solange Ihre Kreditkarte aktiv ist und innerhalb von zwei Monaten vor Schadenseintritt genutzt wurde, ist auch der Versicherungsschutz gültig.

Ich habe bereits Flüge oder Reisen mit meiner aktuellen Miles & More Kreditkarte gebucht, die erst im Januar 2026 oder später stattfinden. Bleibt mein Reiseversicherungsschutz für diese Buchungen bestehen?

Ihr Reiseversicherungsschutz bleibt aktiv, solange Ihre Kreditkarte gültig ist. Voraussetzung für einen aktiven Versicherungsschutz ist die regelmäßige Nutzung Ihrer Karte (mindestens eine Transaktion innerhalb von zwei Monaten vor Schadenseintritt). Detaillierte Informationen zu den Versicherungsbedingungen finden Sie unter hier.

Hinweis:

Weitere Informationen zum Kreditkartenangebot von card complete erhalten Sie direkt unter www.cardcomplete.com.

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