Skip to main content

FAQs

Themenliste

Firmenkarten

Weitere Themen

    1. Ich suche eine Kreditkarte für geschäftliche Zahlungen. Welche Karten gibt es?
    2. Wie kann ich eine Business Card anfordern?
    3. Wann bekomme ich die Karte?
    4. Ich bin bereits Besitzer einer Privatkarte von card complete und möchte eine Karte für geschäftlichen Ausgaben beantragen. Wie gehe ich vor?
    5. Warum ist eine Rahmenvereinbarung erforderlich?
    6. Welchen Vorteil hat das Unternehmen bzw. der Mitarbeiter bei der Beantragung einer Visa-Business Card inklusive vergünstigter Privatkarte von card complete?
    7. Gibt es die Möglichkeit eine Visa-Business Card auszustellen, die nur auf den Namen der Firma lautet und im Unternehmen nach Belieben den Mitarbeitern zur Zahlung ausgehändigt werden kann?
    8. Kann der Inhaber einer Visa Business Card von card complete auch Bargeld beheben?
    9. Ich bin bereits Besitzer einer Visa Business Card von card complete und möchte zusätzlich eine vergünstigte Privatkarte beantragen. Wie gehe ich vor?
    10. Ich bin bereits im Besitz einer Business Card eines anderen Anbieters und möchte zusätzlich eine vergünstigte Privatkarte beantragen. Wie gehe ich vor?
    11. Ich habe bereits eine vergünstige Privatkarte von card complete und möchte eine Zusatzkarte für einen Familienangehörigen?
    12. Warum muss klar getrennt werden, ob eine Kreditkarte privat oder geschäftlich verwendet wird?
    13. Was besagt die EU-Verordnung 2015/751?
    14. Wo/Wie kann bei Verlust oder Diebstahl eine Karte von card complete gesperrt und eine neue beauftragt werden?
    15. Die Adresse/der Name des Karteninhabers hat sich geändert. Was ist zu tun?
    16. Die Adresse/der Firmenwortlaut des Unternehmens hat sich geändert. Wie gehen wir vor?
    17. Wer darf Bestellungen/Änderungen bei Visa Business Cards von card complete in Auftrag geben?
    18. Was ist zu tun, wenn in der Visa Umsatznachricht von card complete Umsätze aufscheinen, die nicht vom Karteninhaber getätigt wurden oder nicht zuordenbar sind?
    19. Unser Unternehmen ist im Besitz von Visa Corporate Cards. Wie erhalten wir die Visa-Umsatznachrichtsdaten elektronisch als TXT.Datei?
    20. Ein Mitarbeiter ist aus dem Unternehmen ausgetreten oder benötigt die Visa Business Card von card complete nicht mehr. Wie kann die Karte gekündigt werden?
    21. Wie können wir Ihnen die Änderung unserer Ansprechperson(en) bekanntgeben?
    22. Wie melde ich einen Schadensfall im Rahmen der Visa-Reiseversicherung von card complete?

    Bei Fragen kontaktieren Sie uns:

    Akzeptanz und Services: +43 1 711 11 - 400 oder E-Mail ap@cardcomplete.com

    Technischer Support (POS-Terminals):  +43 1 713 35 00 - 630

    24 Stunden Genehmigungsservice: +43 1 711 12

     

    Firmenkarten:  +43 1 711 11 - 333 oder Kontaktformular für Firmenkarten