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FAQ Raiffeisen Firmenkarten

FAQ Raiffeisen Firmenkarten 

Hier finden Sie Antworten zu den meistgestellten Fragen rund um Ihr Firmenkarten-Angebot der Raiffeisen

Diese Änderung betrifft ausschließlich Rahmenvereinbarungen, die über Raiffeisen Banken vermittelt wurden. Ist die Rahmenvereinbarung NICHT über die Raiffeisenbank vermittelt worden und wird nur über ein Raiffeisen Konto abgerechnet, ist diese weiterhin unverändert gültig.
Ja, sofern Ihre Rahmenvereinbarung ausschließlich Produkte, die von Raiffeisenbanken vermittelt wurden, beinhaltet.
Nein. Ihre bestehende Diners Club Kreditkarte wird nicht gekündigt. Ihr Kreditkartenvertrag mit card complete ist aufrecht und Ihre Kreditkarte von card complete ist weiterhin gültig und kann ohne Einschränkungen genutzt werden. Ein Umstiegsangebot gibt es ausschließlich für Ihre Visa - oder Mastercard Kreditkarte, die ursprünglich von der Raiffeisenbank an card complete vermittelt wurde.
Mit dem optionalen Reisepaket der Raiffeisen Firmenkreditkarte steht Ihnen die Nutzung der Priority Pass Flughafen-Lounges zur Verfügung. Genauere Informationen, auch über das Ausmaß der Zutritte, finden Sie unter raiffeisen.at/firmenkreditkartentausch.
Da die Rahmenvereinbarung mit card complete mit dem Wechsel zum Raiffeisen Produkt automatisch beendet wird, werden die offenen Beträge sofort fällig gestellt. Sie können nicht auf das neue Raiffeisen Produkt übertragen werden.
Ja auch bei der Raiffeisen Firmenkreditkarte können Sie Ihr Firmenlogo abbilden. Das Kartendesign gilt für alle Firmenkreditkarten unter einem Rahmenvertrag.
Es handelt sich bei der Raiffeisen Firmenkreditkarte um ein eigenes Produkt mit neuen Produktmerkmalen. Genauere Informationen erhalten Sie bei Ihrem:Ihrer Raiffeisen Berater:in.
Nein. Ein automatischer Abtausch Ihrer Karten bzw. Ihres Rahmenvertrags ist nicht möglich. Es ist ein neuer Rahmenvertrag inkl. Kreditkartenanträgen notwendig.

    Kontaktieren Sie uns:

    Bei allgemeinen Fragen zu Ihrem Terminal:

    Akzeptanzpartner Service:  +43 1 711 11 - 400 oder per E-Mail ap@cardcomplete.com

    Bei Interesse an einem neuen Terminal:

    Akzeptanzpartner Sales: +43 1 711 11 - 404 oder per E-Mail vertrieb@cardcomplete.com

    Bei Fragen zu E-Commerce:

    Abteilung E-Commerce: +43 1 711 11 – 402 oder per E-Mail Ecom@cardcomplete.com

    Bei technischen Störungen Ihres Terminals (DC elektronische Zahlungssysteme):

    Technischer Support:  +43 1 713 35 00 - 630

    Bei Fragen zu Firmenkreditkarten:

    Commercial Card Team: +43 1 711 11 - 333 oder firmenkarten@cardcomplete.com