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Fragen und Kontakt

Themenliste | Umsatz­reklamationen

Umsatz­reklamationen

Ich möchte von einem Internet-Kauf zurücktreten. Wie bekomme ich mein Geld retour?

-) Informieren Sie sich beim Vertragsunternehmen über die Rücktrittsbedingungen und
-) kündigen Sie Ihren Vertrag schriftlich direkt beim Geschäftspartner. Bewahren Sie die Kündigung für einen eventuellen Reklamationsfall auf.

Um eine Rückbuchung in die Wege leiten zu können, senden Sie uns bitte dieses Reklamationsformular gemeinsam mit folgenden Unterlagen zu:

-) Kopie der schriftlichen Kündigung
-) die Stornierungsbedingungen (z.B. AGB des Unternehmens)
-) Schriftverkehr der direkten Klärungsversuche

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