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Fragen und Kontakt

Themenliste | Umsatz­reklamationen

Umsatz­reklamationen

Ich habe meine Hotelreservierung fristgerecht storniert und meine Karte wurde trotzdem belastet.

Setzen Sie sich bitte zuerst mit dem Hotel in Verbindung und versuchen Sie, den Sachverhalt direkt zu klären.

Sollte dieser Versuch nicht erfolgreich sein, senden Sie uns dieses Reklamationsformular gemeinsam mit

-) dem Schriftverkehr der direkten Klärungsversuche,
-) einer Kopie der Stornierungsbedingungen und
-) einer Kopie der Stornierungsunterlagen zu.

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