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Passwort & Anmeldung

Woher bekomme ich meine Zugangsdaten, um in das complete Control App/Portal einzusteigen?

Ihr Benutzername ist die am Kartenauftrag angegebene E-Mailadresse. Das Passwort wählen Sie im Zuge der Registrierung selbst. Alternativ können Sie auch Fingerprint und FaceID Ihres Smartphones verwenden. Alle 90 Tage ist zudem eine SCA (Strong Customer Authentication) im Webportal notwendig.

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  9. Warum kann ich meine Karte(n) nicht hinzufügen?
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  17. Ich habe mein Passwort vergessen. Was muss ich tun?
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