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Passwort & Anmeldung

Wie kann ich eine Karte zu meinem complete Control Account hinzufügen?

Zum Hinzufügen der Karte benötigen Sie

  • die Kartennummer
  • den Secure Code/Passwort
  • die Mobilnummer, die Sie für Online Zahlungen am Kartenauftrag angegeben haben.
Ablauf während des Anlegens eines Accounts:
  • Eingabe der Kartennummer (manuell oder über die Kamera Ihres Smartphones. Bitte beachten Sie, dass nur Karten mit Hochprägung mittels Kamera hinzugefügt werden können. Prepaid-Karten müssen manuell eingegeben werden.)
  • Eingabe der mobileTAN, die wir Ihnen auf Ihre Mobilnummer senden
  • Eingabe des Secure Codes/Passwort
Ablauf im bestehenden Account:
  • App: Drücken Sie auf der Startseite im App Account auf das Plus Symbol in der oberen rechten Bildschirmecke
  • Webportal: Klicken Sie auf das Kreditkartensymbol mit dem Plus Zeichen
  • Daraufhin werden Sie zur Eingabe der Kartennummer aufgefordert - manuell oder in der App auch über die Kamera Ihres Smartphones. Bitte beachten Sie, dass nur Karten mit Hochprägung mittels Kamera hinzugefügt werden können. Prepaid-Karten müssen manuell eingegeben werden.
  • Eingabe der mobileTAN, die wir Ihnen auf Ihre Mobilnummer senden
  • Eingabe des Secure Codes/Passwort

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