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Passwort & Anmeldung

Ich habe mein Passwort vergessen. Was muss ich tun?

Steigen Sie bei der Login Seite ein und wählen Sie “Passwort vergessen” aus. Sie werden auf eine neue Seite für die Rücksetzung des Passworts weitergeleitet. 

Nach Eingabe Ihrer E-Mail Adresse müssen Sie den Anweisungen auf der Website folgen.

Um Ihr complete Control Passwort zurückzusetzen, müssen Sie sich ein neues Passwort vergeben und dieses durch Eingabe einer mobileTAN bestätigen. Die mobileTAN senden wir automatisch via SMS an Ihre bei complete Control hinterlegte Mobiltelefonnummer.

Um den Vorgang erfolgreich zu beenden, ist die Eingabe Ihres Secure Codes für Ihre im Account hinterlegte Karte erforderlich. Dies dient zu Ihrer Sicherheit.

Bitte beachten Sie: Sollten Sie mehrere Karten in Ihrem complete Control Portal hinterlegt haben, und auch verschiedene Secure Codes zu den Karten abgespeichert haben, reicht die Eingabe eines beliebigen Secure Codes. 

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