Skip to main content

Fragen und Kontakt

Themenliste | Allgemeines

Allgemeines

Warum sind manche Menüpunkte in meinem Account nicht benutzbar?

Ob Sie auf Menüpunkte zugreifen können, ist von Ihren Rechten als Hauptkarteninhaber oder Zusatzkarteninhaber abhängig.

Es gelten folgende Zugriffsrechte:

Ich bin Hauptkarteninhaber und benutze complete Control für meine Hauptkarte.
Es stehen Ihnen alle Menüpunkte zur Verfügung.

Ich bin Hauptkarteninhaber und benutze complete Control für eine Zusatzkarte zu meiner Hauptkarte.
Blockierte Menüpunkte:

Codes (Verwaltung complete Secure, In-App Authentifizierung)

Der Hauptkarteninhaber ist nicht berechtigt,
  • den Secure Code/Passwort der Zusatzkarte zu ändern,
  • die complete Secure Mobiltelefonnummer der Zusatzkarte zu ändern,
  • complete Secure Zahlungen mit der Zusatzkarte freizugeben.


Ich bin Zusatzkarteninhaber und benutze complete Control für meine Zusatzkarte.
Da der Hauptkarteninhaber für die Zusatzkarte haftet, obliegen die Sicherheitseinstellungen und die Einsicht in die Umsatznachricht ausschließlich dem Hauptkarteninhaber.    

Blockierte Menüpunkte:

Kartencontrollcenter - Sperre von

  • Online-Zahlungen
  • Glückspiel und Wetten
  • Bargeldbehebungen
  • gesperrte Regionen
  • temporäre Kartensperre
  • Archiv (Umsatznachrichten)

War diese Information hilfreich?

Ja Nein
Vielen Dank für Ihr Feedback!

Sie konnten die Antwort auf Ihre Fragen nicht finden?

Kontakt

 

 

 

Diese Website verwendet nur notwendige Cookies und kann ohne diese Cookies nicht richtig funktionieren. Für nähere Informationen lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.