Fragen und Kontakt
Rund um meine Umsatznachricht
Wie werden Fremdwährungsbeträge in Euro umgerechnet?
Der Fremdwährung-Betrag wird am Tag der Verrechnung am Kreditkarten-Konto mit dem Kurs der card complete Service Bank AG an diesem Tag in Euro umgerechnet.
Außerhalb der Europäischen Union sowie bei Umsätzen in Fremdwährung wird ein Bearbeitungsentgelt von 1,5% verrechnet.
Bei Bargeldbehebungen zahlen Sie im In- und Ausland 3% Barbehebungsentgelt, mindestens aber EUR 3,63 vom behobenen Betrag.
Unser Kurse finden Sie hier.
Sie konnten die Antwort auf Ihre Fragen nicht finden?
KontaktWeitere Fragen zum Thema
- Wie ist der Ablauf der Kartenbestellung mittels VideoID?
- Wann wird meine Umsatznachricht erstellt?
- Was bedeutet „Wird eingezogen am“ in meiner Umsatznachricht?
- Wann erhalte ich meine Umsatznachricht?
- Wann ist meine Umsatznachricht fällig?
- Ich benötige eine Zahlungsbestätigung für einen Umsatz.
- Muss der gesamte Saldo zur Fälligkeit bezahlt werden?
- Kann ich auf mein Kreditkarten-Konto einzahlen?
- Ich habe ein Guthaben auf meinem Kreditkarten-Konto. Wie bekomme ich mein Geld auf mein Bankkonto?
- Was heißt „Zahlung Vormonat"?
- Warum ist die Visa/Mastercard-Kontonummer in der Umsatznachricht nicht ident mit der Kartennummer?
- Wo kann ich meine Umsatznachrichten/Umsätze online abrufen?
- Ich brauche eine Kopie einer Umsatznachricht per E-Mail/Post.
- Wo finde ich Ihre Kurse?
- Ich habe die Bankverbindung geändert.
- Was ist der „Kundenidentifikator“ in meiner Umsatznachricht?
- Wo finde ich eine Übersicht der Leistungen meiner Karte?