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Fragen und Kontakt

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Passwort & Anmeldung

Ich habe mich für complete Control gesperrt. Wie gehe ich weiter vor?

Wenn Sie sich für complete Control gesperrt haben, erscheint ein Dialogfeld mit der Schaltfläche „Reaktivieren“.

Wählen Sie „Reaktivieren“ aus und folgen Sie den Anweisungen.

Ablauf:
  • Eingabe der mobileTAN, die wir Ihnen auf die Mobilnummer senden, die in complete Control hinterlegt ist
  • Eingabe des Secure Codes/Passwort für eine Ihrer Karten im Account
  • Auswahl eines neuen complete Control Passwortes
Wenn Sie das Passwort zu oft falsch eingeben haben, wird der Account gesperrt und es wird ein Dialogfeld angezeigt, um den Account zu entsperren.
  • Klicken Sie im Dialogfeld auf die Schaltfläche „Reaktivieren".
  • Geben Sie die mobileTAN ein, die wir Ihnen auf Ihre bei complete Control hinterlegte Mobiltelefonnummer senden.
  • Tippen Sie für eine Ihrer Karten im Konto den Secure Code/Passwort ein.
  • Wählen Sie ein neues complete Control Passwort.

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