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Ich habe keine mTAN erhalten. Was ist zu tun?

Sie erhalten die SMS mit der mTAN innerhalb weniger Sekunden. Abhängig vom Mobilfunknetz kann die Übermittlung jedoch auch einige Minuten in Anspruch nehmen.

Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Mobiltelefon über eine Netzverbindung verfügt. Falls Netzverbindung besteht und Sie innerhalb von 5 Minuten keine SMS erhalten, klicken Sie bitte auf den Button
"mobileTAN erneut anfordern".

Manchmal hilft es auch, das Smartphone neuzustarten.

Erhalten Sie dennoch keine SMS, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.

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