Fragen und Kontakt
Themenliste |
Infos zum Coronavirus
Infos zum Coronavirus
Eine Veranstaltung wurde aufgrund des Coronavirus abgesagt. Bekomme ich mein Geld zurück?
Setzen Sie sich bitte zuerst mit dem Veranstalter/Ticketbüro etc. in Verbindung und ersuchen Sie unter Angaben des Grundes um Refundierung auf Ihre Kreditkartennummer.
Senden Sie uns anschließend folgende Unterlagen bis spätestens 30 Tage nach Nicht-Erbringung der Leistung (Veranstaltung, Flug, Hotelbuchung etc. ) zu:
· Kopie der Buchungsbestätigung
· Kaufdatum/Bezeichnung laut Umsatznachricht
· Bekanntgabe ob eine Ausfallsversicherung vorliegt
· Schriftverkehr der direkten Klärungsversuche mit dem Unternehmen bzw. der Ausfallsversicherung
mit dem Ersuchen um Rückerstattung
. Stellungnahme des Unternehmens bzw. der Ausfallversicherung auf Ihre Refundierungsansuchen
Senden Sie uns anschließend folgende Unterlagen bis spätestens 30 Tage nach Nicht-Erbringung der Leistung (Veranstaltung, Flug, Hotelbuchung etc. ) zu:
· Kopie der Buchungsbestätigung
· Kaufdatum/Bezeichnung laut Umsatznachricht
· Bekanntgabe ob eine Ausfallsversicherung vorliegt
· Schriftverkehr der direkten Klärungsversuche mit dem Unternehmen bzw. der Ausfallsversicherung
mit dem Ersuchen um Rückerstattung
. Stellungnahme des Unternehmens bzw. der Ausfallversicherung auf Ihre Refundierungsansuchen
Sie konnten die Antwort auf Ihre Fragen nicht finden?
KontaktWeitere Fragen zum Thema
- Beinhaltet meine Karte einen Versicherungsschutz?
- Ist bei meiner privaten Kreditkarte eine Reisestorno-Versicherung inkludiert?
- Ich möchte meine Reise aufgrund des Coronavirus stornieren. Ist das über die Reisestorno-Versicherung abgedeckt?
- Ich möchte meine Reise/Hotel/Flug aufgrund des Coronavirus stornieren. Bekomme ich mein Geld zurück?
- Wie kann ich im Moment mit card complete in Kontakt treten?
- Ich brauche einen Secure Code für Internetzahlung?
- Meine Karte ist für complete Secure (Internetzahlungen) gesperrt. Was kann ich tun?
- Mein Limit ist ausgeschöpft.
- Ich habe meinen PIN-Code vergessen.
- Meine Karte ist defekt/gebrochen. Wie komme ich rasch zu einer neuen Karte?
- Wie kann ich Online meine Umsätze abrufen?