Skip to main content

Fragen und Kontakt

Themenliste | Infos zum Coronavirus

Infos zum Coronavirus

Eine Veranstaltung wurde aufgrund des Coronavirus abgesagt. Bekomme ich mein Geld zurück?

Setzen Sie sich bitte zuerst mit dem Veranstalter/Ticketbüro etc. in Verbindung und ersuchen Sie unter Angaben des Grundes um Refundierung auf Ihre Kreditkartennummer.

Senden Sie uns anschließend folgende Unterlagen bis spätestens 30 Tage nach Nicht-Erbringung der Leistung (Veranstaltung, Flug, Hotelbuchung etc. ) zu:

·        Kopie der Buchungsbestätigung
·        Kaufdatum/Bezeichnung laut Umsatznachricht
·        Bekanntgabe ob eine Ausfallsversicherung vorliegt
·        Schriftverkehr der direkten Klärungsversuche mit dem Unternehmen bzw. der Ausfallsversicherung
         mit dem Ersuchen um Rückerstattung
.        Stellungnahme des Unternehmens bzw. der Ausfallversicherung auf Ihre Refundierungsansuchen

War diese Information hilfreich?

Ja Nein
Vielen Dank für Ihr Feedback!

Sie konnten die Antwort auf Ihre Fragen nicht finden?

Kontakt