FAQs

Themenliste

complete Control App

  1. Was ist die complete Control App? Mit welchen Endgeräten kann ich die complete Control App nutzen und welche technischen Voraussetzungen sind erforderlich?
  2. Welche Funktionen bietet mir die complete Control App?
  3. Muss ich, um die complete Control App nutzen zu können, Inhaber einer card complete Karte sein?
  4. Kann ich mich gleich direkt über die complete Control App registrieren oder muss ich das complete Control Portal nutzen?
  5. Funktioniert die complete Control App auch auf Android Tablets und iPads?
  6. Was kostet die complete Control App?
  7. Werden beim Download der complete Control App meine persönlichen Daten gespeichert?
  8. Wird es weitere Neuerungen bei der complete Control App geben?
  9. Funktioniert die complete Control App auch ohne Internetverbindung?
  10. Benötige ich für die Nutzung dieses Services eine separate Freischaltung?
  11. Mit welchen Zugangsdaten kann ich mich in der complete Control App anmelden?
  12. Warum wird beim Start von der complete Control App mein Standort abgefragt?
  13. Gibt es In-App Käufe?
  14. Welchen Vorteil bieten Transaktionsinfos für mich?
  15. Wie und wo kann ich mich für Transaktionsinfos anmelden?
  16. Wie sieht eine Transaktionsinfo aus?
  17. Wie lange dauert es bis ich die Transaktionsinfo erhalte?
  18. Warum ist der in der Transaktionsinfo angeführte Betrag höher/niedriger als der tatsächlich abgebuchte Betrag?
  19. Erhalte ich immer eine Transaktionsinfo?
  20. Ich habe eine Transaktionsinfo erhalten obwohl ich keinen Umsatz getätigt habe. Was ist nun zu tun?
  21. Ich habe einen Umsatz in Fremdwährung getätigt. Wo sehe ich den Euro-Betrag, der verrechnet wird?
  22. Erhält der Hauptkarteninhaber auch Transaktionsinfos zu Umsätzen des Zusatzkarteninhabers?
  23. Wie kann ich Transaktionsinfos deaktivieren?
  24. Was ist der Zeitplan?

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