Sicherheitstipps

Das Internet und der Electronic Commerce entwickeln sich ständig weiter. Immer mehr Unternehmen bieten ihre Waren und Dienstleistungen auch "online" zum Verkauf an.

Als einfaches und unkompliziertes Zahlungsmittel bietet sich dabei Ihre VISA-Kreditkarte und Ihre MasterCard an. Dabei ist jedoch zu beachten, daß es sich beim Internet um ein grundsätzlich ungesichertes Netz handelt und dadurch auch unautorisierte Personen an Ihre Kartennummer gelangen können.

Bitte beachten Sie unbedingt unsere allgemeinen Sicherheitstipps.

Um unliebsame Überraschungen beim Bezahlen zu vermeiden, sollten Sie folgende Hinweise beachten:

  • Weder card complete, VISA, MasterCard oder Ihre Bank werden Sie je telefonisch oder per Email um Bekanntgabe Ihrer Kartendaten bitten. Folgen Sie niemals solchen Aufforderungen - es handelt sich hier um die Betrugsform "Phishing"!
    Nähere Informationen dazu finden Sie hier.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Kartendaten auf sicherem Wege übermittelt werden. Oft verwendet wird dabei die sogenannte "SSL-Verschlüsselung" (Secure Socket Layer) der Firma Verisign. Sie erkennen eine sichere Verbindung durch ein entsprechendes Symbol in der Statusleiste Ihres Browsers und an "https ...." in der URL. Doppelklicken Sie auf das "Vorhängeschloss" in der Statusleiste und kontrollieren Sie, ob der Inhaber des Zertifikats mit der jeweiligen Homepage übereinstimmt (z.B. bei card complete: Issued to: www.cardcomplete.com)
  • Falls keine SSL-Verschlüsselung angeboten wird oder Sie nicht sicher darüber sind, senden Sie das ausgefüllte Bestellformular per Fax an das Unternehmen.
  • Manchmal wird bei Bestellungen auch eine sogenannte Kartenprüfnummer (in abgekürzter Form KPN, auch Sicherheitscode, Card Verification Value, CVV2, Sicherheitsnummer etc. genannt) verlangt. Es handelt sich dabei um die letzten drei Stellen auf dem Unterschriftsfeld Ihrer Kreditkarte. Bitte geben Sie auch diese nur dann bekannt, wenn Sie etwas bezahlen möchten.
  • Achten Sie auch darauf, dass Ihr PC sicher ist, die Firewall aktiviert ist sowie das Antivirenprogramm und das Betriebssystem auf aktuellem Stand sind.


Ganz sicher bezahlen Sie im Internet mit Verified by VISA und MasterCard SecureCode.

Tipps für den sicheren Online-Einkauf